البرلمان الأوروبي

تجوال كأنك في المنزل: تم تمديد قواعد التجوال لمدة 10 سنوات أخرى

تم النشر

منذ أشهر 9

1 أغسطس 2023

تضمن سياسة التجوال في الاتحاد الأوروبي مثل في المنزل أن الأوروبيين يمكنهم الاتصال وإرسال الرسائل واستخدام بيانات الجوال في أي مكان في الاتحاد الأوروبي دون أي تكلفة إضافية ، جاليات.

في أبريل 2022 ، اعتمد البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي تمديد قواعد التجوال التي تسمح للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي بالاستمرار في الاتصال ونقل البيانات عبر حدود الاتحاد الأوروبي بنفس التكلفة في المنزل. التشريع هو جزء من استراتيجية التحول الرقمي، إحدى أولويات الاتحاد الأوروبي.

تجول وكأنها في المنزل

منذ إدخال قواعد التجوال مثل في المنزل في يونيو 2017 ، استمتع حوالي 170 مليون شخص بمزايا البقاء على اتصال أثناء رحلاتهم في جميع أنحاء أوروبا مع دفع نفس الأسعار في المنزل. يعمل النظام عبر المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، التي تضم جميع دول الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة بالإضافة إلى أيسلندا وليختنشتاين والنرويج.

كانت السياسة ناجحة للغاية ، على سبيل المثال ، زاد استخدام تجوال البيانات بمقدار 17 ضعفًا في صيف عام 2019 ، مقارنة بالصيف الذي سبق إلغاء رسوم التجوال.

جودة أفضل ، خدمات أكثر

• لائحة جديدة يطيل القواعد الحالية لمدة 10 سنوات أخرى. كما أنه يضمن خدمات تجوال أفضل للمسافرين. على سبيل المثال ، يحق للمستهلكين التمتع بنفس جودة وسرعة شبكة الهاتف المحمول في الخارج كما هو الحال في المنزل ، حيث تتوفر شبكات مكافئة.

تضمن القواعد الجديدة أيضًا أنه يمكن للأشخاص الاتصال أو إرسال رسائل نصية أو استخدام أحد التطبيقات للوصول إلى خدمات الطوارئ مجانًا.

يُطلب من المشغلين أيضًا إبلاغ المستخدمين بالتكاليف المتزايدة لاستخدام خدمات القيمة المضافة أثناء التجوال ، مثل مكاتب المساعدة الفنية ، أو خدمات رعاية العملاء من قبل شركات الطيران أو شركات التأمين.

الإعلانات