حماية المستهلك: تطلق المفوضية الأوروبية وسلطات حماية المستهلك الوطنية حوارًا مع TikTok

المفوضية الأوروبية و شبكة السلطات الاستهلاكية الوطنية (CPC) أطلقت حوارًا رسميًا مع TikTok لمراجعة ممارساتها التجارية وسياستها. هذا يتبع إنذار من قبل منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) في وقت سابق من هذا العام حول انتهاكات TikTok لحقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي. تشمل المجالات ذات الاهتمام المحدد التسويق الخفي ، وتقنيات الإعلان العدوانية التي تستهدف الأطفال ، وبعض الشروط التعاقدية في سياسات TikTok التي يمكن اعتبارها مضللة ومربكة للمستهلكين. قال مفوض العدل ديدييه رايندرز: "لقد أدى الوباء الحالي إلى زيادة سرعة الرقمنة. وقد أتى هذا بفرص جديدة ولكنه أوجد أيضًا مخاطر جديدة ، لا سيما للمستهلكين الضعفاء. في الاتحاد الأوروبي ، يُحظر استهداف الأطفال والقصر بإعلانات مقنعة مثل اللافتات في مقاطع الفيديو. يجب أن يدعم الحوار الذي نطلقه اليوم TikTok في الامتثال لقواعد الاتحاد الأوروبي لحماية المستهلكين ".

لدى TikTok شهر للرد والمشاركة مع اللجنة وسلطات CPC ، بقيادة وكالة المستهلك السويدية واللجنة الأيرلندية للمنافسة وحماية المستهلك. يتوفر المزيد من المعلومات حول كيفية عمل المفوضية مع سلطات الحزب الشيوعي الصيني للتحقيق ومعالجة انتهاكات قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي هنا.

حصة هذه المادة: