الوقت المستغرق في التواصل المتعلق بالعمل: نظرة عامة على الاتحاد الأوروبي

البيانات حسب النشاط الاقتصادي (نيس القس 2) في EU يُظهر المستوى أن حوالي 55% أو أكثر قليلاً من الأشخاص العاملين في "الأنشطة المالية وأنشطة التأمين" و"التعليم" و"أنشطة خدمات الإقامة والطعام" يقضون ما لا يقل عن نصف وقت عملهم في التفاعل مع الآخرين. من ناحية أخرى، أعلن أكثر من 40% من الأشخاص العاملين في "التعدين واستغلال المحاجر"، و"أنشطة الأسر المعيشية كأصحاب عمل"، و"الزراعة والغابات وصيد الأسماك" أنهم يقضون القليل من وقت عملهم أو لا يقضون أي وقت على الإطلاق في التفاعلات الاجتماعية.

هذه المعلومات تأتي من البيانات يعتمد الإصدار على وحدة EU-LFS لعام 2022 حول المهارات الوظيفية التي نشرها Eurostat. تعرض هذه المقالة مجموعة من النتائج من التفاصيل الأكثر تفصيلاً الإحصائيات مقالة موضحة عن إحصاءات التوظيف - التركيز على مهارات الاتصال.

يمكن أن يكون الاتصال داخليًا، داخل الشركة أو المؤسسة، ويشمل الزملاء أو المديرين، وخارجيًا، مع العملاء الخارجيين أو الموردين أو المرضى أو التلاميذ. في الاتحاد الأوروبي، أفاد 33.6% من العاملين الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و74 عامًا أنهم خصصوا ما لا يقل عن 50% من وقت عملهم للاتصالات الداخلية، وأفاد 29.5% أنهم خصصوا نصف وقتهم على الأقل للاتصالات الخارجية.

مجموعات البيانات المصدر: lfso_22dmsc03 و lfso_22dmsc04

وبالنظر إلى الوضع حسب الجنس، أبلغت النساء عن حصص مماثلة من الاتصالات الداخلية والخارجية لما لا يقل عن نصف وقت العمل. وكانت الاستثناءات هي أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و74 عامًا، حيث سجلت فجوة قدرها 5.2 نقطة مئوية بين الفئتين لصالح الاتصال الخارجي. 

في المقابل، كان لدى الرجال في جميع الفئات العمرية، باستثناء أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و74 عامًا، نسب أعلى بكثير للتواصل الداخلي مقارنة بالاتصال الخارجي. وفي الفئة العمرية 15-29 عامًا، خصص 34.6% من الرجال العاملين ما لا يقل عن نصف وقت عملهم للاتصالات الداخلية، في حين أفاد 24.2% أنهم يقضون ما لا يقل عن 50% من وقت عملهم على الاتصالات الخارجية. وفي الفئة العمرية 30-44 بلغت هذه الحصص 35.3% مقابل 25.7%، وفي الفئة العمرية 45-59 تراوحت بين 32.0% للتواصل داخل الشركة و24.5% للتواصل الخارجي.

وبشكل عام، خصصت نسبة أعلى من النساء العاملات، مقارنة بالرجال، ما لا يقل عن نصف وقت عملهن للاتصالات. ولوحظ الفرق الأكثر أهمية بين الرجال والنساء في الفئة العمرية 15-29 سنة، وتحديداً في الاتصال الخارجي، حيث أفاد 39.6% من النساء و24.2% من الرجال أنهم خصصوا نصف وقت عملهم للاتصال الخارجي. 

للاحتفال السنة الأوروبية للمهارات، يقوم يوروستات بتوسيع إحصاءات التوظيف الخاصة به من خلال معالجة الأسئلة المتعلقة بالتفاعل مع الأشخاص الآخرين لأغراض العمل وكيفية تخصيص الموظفين لوقت عملهم للتواصل المتعلق بالعمل.

المزيد من المعلومات

• الإحصائيات مقالة موضحة عن إحصاءات التوظيف - التركيز على مهارات الاتصال
• القسم المواضيعي حول العمالة والبطالة (LFS)
• قاعدة بيانات العمالة والبطالة (LFS)
• القسم المواضيعي عن المهارات
• قاعدة بيانات عن الإحصاءات المتعلقة بالمهارات  

إذا كان لديك أي استفسار ، يرجى زيارة contact . 

حصة هذه المادة: