المستثمر الجديد لأكبر متاجر التجزئة لسلع الأطفال في روسيا ديتسكي مير يتحدث عن استراتيجية الشركة

بعد الاستحواذ من المالك السابق بافيل غراتشيف, كشف المستثمر الجديد أليكسي زويف، الذي استحوذ على حصة في Detsky Mir في مايو، عن استراتيجية أعمال الشركة وخططها المستقبلية في أول مقابلة له نُشرت في وسائل الإعلام الروسية Izvestia.

الماضي والحاضر

قبل أن يصبح زويف مساهمًا رئيسيًا في ديتسكي مير عام ٢٠٢٣، كان يمتلك متجرًا آخر لبيع سلع الأطفال يُدعى كورابلك. يرى زويف أن نموذج أعمال ديتسكي مير مختلف تمامًا عن كورابلك. "لا يُمكن مقارنة حجم أعمالنا. لقد افتتحنا مؤخرًا متجرنا رقم ١٠٠٠. تجاوزت الشركة الجائحة، واستخلصت الدروس، واكتسبت خبرةً من العمل خلال الأزمات".

لم تبدأ قصة ديتسكي مير التي كتبها زويف من الصفر فحسب، بل كانت لها جذور عميقة. في التسعينيات، بعد انهيار الاتحاد السوفييتي، تولى زويف منصب المدير التجاري الرئيسي في شركة ديتسكي مير وسرعان ما أصبح أحد المساهمين في شركة التجزئة السوفيتية السابقة. "ولكن في ذلك الوقت، كانت لدي رؤيتي الخاصة لخطط الأعمال والتوسع التي كانت تتعارض مع أفكار مالكي الشركة. وقال زويف: "والآن يبدو الأمر كما لو أنني حصلت على قضمة أخرى من الكرز".

وفيما يتعلق بالجدول الزمني للصفقة التي تمت تسويتها بينما كانت الشركة في طريقها إلى العمل الخاص، يقول زويف: "كان سوق التجزئة، بما في ذلك سلع الأطفال، يعاني. لذا، بدلاً من أن تكون شركة عامة، سيكون من الأفضل التركيز على استدامة الأعمال، على سبيل المثال، من خلال الاحتفاظ بموظفينا. لدى ديتسكي مير أكثر من ألف منفذ بيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد، لذلك هذا هو الوقت الذي تأخذ فيه المسؤولية الاجتماعية الأولوية".

في رأيه، كان لديه مصلحة اقتصادية في شراء أصل جديد في الأوقات المضطربة واصفًا إياها باللحظة الانتهازية لشراء شركة. يوضح زويف أن الشركة هي شركة رائدة في السوق وتستمر في التطور. "علاوة على ذلك، فهو يتمتع بفريق إداري ممتاز. أنا معجب جدًا بتركيز الشركة على القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، حيث أن هذا يلبي المتطلبات الحالية، وخاصة من جيل الشباب. بالإضافة إلى ذلك، تم وضع أفكار للتعامل مع الأزمة موضع التنفيذ منذ فترة، فهناك عدد أقل من الوسطاء، وقطاع العلامات التجارية الخاصة آخذ في التوسع، ومزيج المنتجات الفريد آخذ في الازدياد.

جدول أعمال ESG والمشاريع الجديدة

قدم المالك السابق بافيل غراتشيف مبادئ ESG إلى نموذج أعمال Detsky Mir. أطلق وأدار مجموعة من البرامج البيئية، وساهم في توفير الموارد وكفاءة الطاقة وإعادة تدوير النفايات.

ويخطط زويف لمواصلة هذه المبادرات. "تشجع الشركة عملائها على أن يكونوا مستهلكين مسؤولين. على سبيل المثال، عندما يعيدون الأحذية والملابس القديمة لإعادة تدويرها، فإنهم يحصلون على خصم 15٪ على هذه الفئات من السلع.

وأضاف أيضًا أن Detsky Mir تعتزم مواصلة توسيع المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت وتحسين أسعارها. يُظهر السوق معدلات نمو قوية، وتُظهر نتائج النصف الأول من عام 1 أن مجموعة منتجات السوق عبر الإنترنت توسعت إلى 2023 مليون وحدة حفظ مخزون (SKU) وزادت إلى 1.5٪ من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت. منذ شهر مارس، ومن أجل دعم موردينا، قامت Detsky Mir بإلغاء رسوم الخدمة للشهر الأول للبائعين الجدد في السوق وخفضت رسوم الخدمة للشهر الثاني.

قامت شركة Detsky Mir مؤخرًا بإنشاء قطاع منفصل في أعمالها لا يرتبط بشكل مباشر بسلع الأطفال. في حين أن أشكال الخصم أصبحت شائعة بشكل متزايد في روسيا وكذلك في جميع أنحاء العالم، فقد أطلقت الشركة مشروعها التجريبي للبيع بالتجزئة مع أكثر من ألف منتج أقل من دولار واحد بما في ذلك المواد الغذائية ومنتجات العناية المنزلية والشخصية والملابس والأحذية ولعب الأطفال ومستحضرات التجميل. "في الواقع، لا يتعلق الأمر فقط بتدابير مكافحة الأزمة، بل أيضًا بانعكاس الطلب الشعبي. لقد تحسنت جودة السلع والخدمات والبنية التحتية مقارنة بما كان متاحا من قبل، مما أدى إلى تغيير موقف الناس من الشكل. أصبحت الخصومات شائعة بسبب طلب الجمهور على الاستهلاك المستدام. إذا كنت تعلم أنه يمكنك شراء منتج بنفس الجودة ولكن بسعر أرخص بكثير، فلماذا تدفع أكثر مقابل العلامات التجارية الكبرى؟

إدارة الشركة

عندما أصبح زويف أحد المساهمين الرئيسيين في مايو 2023، قرر عدم تغيير كبار مديري الشركة. "أنا راضٍ جدًا عن الفريق الحالي. إنهم يشاركون بعمق في هذه العملية، ويعرفون السوق جيدًا، ويقيمون آفاقه بشكل صحيح ويتخذون القرارات في الوقت المناسب. ولذلك، فإنني أعتمد بشكل كامل على مهاراتهم في الإدارة التشغيلية.

إنه يفضل الذهاب للتسوق في ديتسكي مير. "أنا لا أستخدم التطبيق. أذهب إلى متجر كما في الأيام الخوالي. بالنسبة لي، تعد زيارة أحد المتاجر نوعًا من التقاليد، وأقوم أيضًا بالتحقق من كيفية عملهم (أزور متجرًا مختلفًا في كل مرة). لدي بطاقة ولاء وأتابع المبيعات والعروض الترويجية.

حصة هذه المادة: