#DataLiteracy هي وسيلة لمدينة فاضلة تكنولوجية - فلماذا لا نتحدث عنها؟

وغني عن القول أن التكنولوجيا أصبحت سمة راسخة لأسلوب الحياة المعاصر. تحدد التكنولوجيا الحديثة الآن الطريقة التي يدير بها الأفراد روتينهم اليومي ويتفاعلون مع بعضهم البعض. نحن نستدعي الأجهزة بشكل غريزي للتعامل مع مشاكلنا. يتم تلبية استفساراتنا بشكل غريزي بواسطة Google. تفاعلاتنا الاجتماعية كلها منظمة بشكل ملائم. شهيتنا تُشبع بلمسة زر واحدة. التكنولوجيا هي الحل الغريزي لمعظم المشاكل، يكتب جو أوكس.
ما يذهلني هو أنه لا أحد يعرف ما إذا كان يحب ذلك أم لا. أسمع الكثير يتكهنون بالهلاك الوشيك للديستوبيا الأورويلية في أعقاب التغير التكنولوجي الشامل - وهو رأي يغردون بهواتفهم الذكية أثناء ركوبهم سيارة أوبر. يبدو الأمر كما لو أن لدينا ضميرًا أعلى يريد منا أن نحارب الثورة التكنولوجية - ولكن بعد يوم طويل من العمل وأسبوع اختبار، نفضل تصفح تويتر ومشاهدة مقاطع الفيديو شبه المضحكة بشكل سلبي بدلاً من الانخراط في هذه الفلسفة.
يشعر الكثيرون بالقلق من أننا بذلك نسلم أنفسنا للرتابة. تُظهِر منصات الشبكات التجارية على وجه الخصوص قدرًا أقل من الاهتمام بالإيثار أو الرخاء الفردي بقدر ما تفعله مع وقت الشاشة. تم استخدام تكتيكات نفسية مختلفة بنجاح لتعزيز مشاركتنا.
هذه النظرة للعالم مثيرة للاهتمام وتستحق النظر فيها. لكنها تبدو مهجورة وضيقة. إنه يفتقد بعض الفوائد العظيمة التي توفرها لنا التكنولوجيا. بالنسبة لنا نحن جيل الألفية من الطبقة المتوسطة في المملكة المتحدة، توفر التكنولوجيا الوقت لمتابعة اهتماماتك، والقيام بالمهمات التي ليس لديك الوقت للقيام بها.

فيما يتعلق بالنقاشات والمناظرات السياسية، تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي التطور التكنولوجي الأكثر تأثيرًا. يُشكّل فيسبوك وتويتر الآن المصدرَين الإخباريين الرئيسيين للناس، ويزداد تأثيرهما يومًا بعد يوم. يعتمد الشباب بشكل خاص على هذه المصادر للحصول على المعلومات - حيث يعتبر 82% من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عامًا الإنترنت ملاذهم. ولا يزال تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المشاركة السياسية محل جدل، ولكنه واضح. ولا شك أن وسائل التواصل الاجتماعي تُتيح إمكانيات جذبٍ لا تُنكر.

يدرك معظم العلماء أن وسائل التواصل الاجتماعي تفتح الناس على آراء ربما لم يروها لولا ذلك ــ وخاصة علماء النفس الذين يشيرون إلى ضرورة التكنولوجيا في المجتمعات المتمكنة. ومن خلال فتح نطاق الرأي، فإننا نقلل من مخاطر عملية التفكير أحادية البعد. ولا يحتاج المرء إلا أن ينظر إلى الصين، حيث تشكل إدارة الحزب الشيوعي الصيني القوية لوسائل الإعلام الاجتماعية واحدة من أكبر التهديدات لأي ذرة من القيم التحررية الديمقراطية.

يجب أن تتم الموافقة على أي نشر من قبل المسؤولين الحكوميين، ومعظم المنصات الغربية محظورة، حتى أن الحكومة تلاحق مقاهي الإنترنت. إن وسائل الإعلام الحرة والمفتوحة تلعب دوراً فعالاً في منع مثل هذا المصير في الغرب.

ولذلك فإن الخلاف والتنوع يشكلان قيمة كبيرة للحفاظ على الديمقراطية الليبرالية. في حين أن الكثيرين ينظرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لغرف الصدى والرأي المقيد، إلا أن هناك عددًا قليلًا من الأدلة التي تشير إلى أن مواقع الشبكات الاجتماعية تعرض المستخدمين لوجهات نظر بديلة. ما إذا كان مخططك الزمني مصممًا بهذه الطريقة أم لا سيعتمد على كيفية فهمك لهذه المشكلات وكيفية اختيارك للتعامل معها.

إن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في الانضمام بشكل مبتكر إلى الناس عبر الانقسامات هي قوة ملهمة ــ وهو اتجاه غير متوافر بشكل مثير للقلق. ولكن من الخطأ أن ننسى ما يفعله الجمع بين أولئك الذين يشتركون في المصالح بالفعل. تنجح المجموعات والمنتديات عبر الإنترنت في توحيد الأشخاص الذين تتداخل اهتماماتهم، مما يسمح للمستخدمين بمناقشة هواياتهم وتطويرها. وعلى مستوى شخصي أكثر، يمكن للأفراد الذين يشعرون بالتهميش أو العزلة في مجتمعهم المحلي أن يختبروا قيمة التواصل مع الآخرين الذين يعيشون في نفس القارب. تتمتع وسائل التواصل الاجتماعي بقدرة رائعة على إعطاء صوت لأولئك الذين لا صوت لهم.

أنا مؤمن بشدة بقدرات التمكين التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي، لكنني لست غافلاً عن مشاكلها. ونظرًا لمكانتها كمزود للمعلومات للجماهير، فإن الصعوبات التي تواجهها ترتبط بطريقة إيصال هذه المعلومات وجودتها. لقد أصبح من الصعب الآن تحديد ما يشكل جدولنا الزمني وما يمكننا الوثوق به حقًا.

في زمن الصحافة المطبوعة، كان تحديد المصادر وزواياها أسهل بكثير. يمكن للمرء أن يلتقط نسخة من أي صحيفة، ويفهم على الفور مصدرها، وما الذي دفعها إلى نشر ما هي عليه. والآن أصبح الخط غير واضح. يتم تقديم عدد لا يحصى من الآراء والمصادر عبر الإنترنت من قبل أفراد أو منظمات لا نعرفها تقريبًا، والتي أصبحت أفكارها الآن بعيدة المدى. إن فهم الأسباب الكامنة وراء تعليقات الأشخاص أو تغريداتهم أمر أصعب بكثير، ويصبح من الصعب علينا وضع وجهة نظرهم في سياقها. وبدون ذلك، يصبح تقييم المعلومات التي يقدمونها مستحيلاً تقريباً.

يعد الاعتراف بكيفية وصول مصادرك إلى الجدول الزمني الخاص بك في المقام الأول أمرًا ضروريًا أيضًا. نظرًا لأن معظم منصات الوسائط الاجتماعية يتم تسويقها تجاريًا، فإنها تعطي الأولوية للأهمية على الأهمية. إذا تمكنت هذه المنصات من الحفاظ على التفاعل في الأعلى، فإن قيمتها كمنصة ستزداد، تليها إيراداتها الإعلانية. إنهم يطلبون منك فقط تقديم جميع المعلومات المتاحة عنك بدلاً من الدفع. ونتيجة لذلك، فإن المنشورات الأولى التي تراها هي تلك التي تعكس بياناتك بشكل وثيق للغاية، وبالتالي تثير اهتمامك وتجعلك ترغب في المزيد.

في أغلب الأحيان، غالبًا ما تكون المشاركات التي تشاهدها غالبًا من الأشخاص الذين تتفق معهم بالفعل. والنتيجة هي التركيز المتزايد على الشعبية بدلاً من الجودة. إن فك رموز شرعية ادعاء أو قيام فرد بتقديمه أمر صعب للغاية، نظرا لأنه من السهل للغاية اختلاق البيانات أو إثارة التصريحات. أدت الشعبية كمحدد رئيسي للجودة إلى ظهور ظاهرة الأخبار المزيفة والتقارير التحريضية. نأتي لتحليل المنشورات التي نقرأها بناءً على عدد التغريدات التي يتلقونها، أو متابعة "الناشر". الهراء يركب هذه الموجة مباشرة إلى الصفحات الأولى.

عندما تتحرك الأمور بهذه السرعة، لا يكون لدينا الوقت الكافي لتحديد ما هو الصواب وما هو الخطأ. لا يمكننا دائمًا تشغيل خط من التحقيق في حقيقة كل ادعاء. كل هذا يبدو تافها جدا. كيف نعرف بمن نثق إن لم يكن المصدر الأكثر شعبية؟ من أين يجب أن أحصل على معلوماتي؟

اقترح العديد من الأشخاص تنظيم هذه المنصات، وقد وصل الاقتراح إلى أرضية المشاعات في عدد من المناسبات. لكن على الرغم من شعبية هذه الحركة، يبدو أنها تتجاهل جودة وسائل التواصل الاجتماعي التي أوضحتها. وإذا قمنا بتنظيم وسائل الإعلام ذاتها، فإننا نجازف بخسارة الكثير من الفوائد التي نحتاج إليها بشدة ــ ناهيك عن التهديدات التي تواجه حرية التعبير.

ويتعين علينا الآن أن نحول اهتمامنا إلى محو الأمية الرقمية كحل. إن تعلم كيفية الاستخدام والتقييم والنشر والمشاركة والكتابة، مثل معرفة القراءة والكتابة الابتدائية، لم يتم تطويره بشكل طبيعي. إنهم بحاجة إلى أن يتعلموا. لا يمكن التقليل من أهمية تشجيع الناس على تعلم ذلك. إذا تمكنا من زيادة فهم المجتمع وإدارة إساءة استخدامه لهذه المنصات، فسوف تختفي الحاجة إلى التنظيم، وسيكون بوسعنا التركيز على تعظيم إمكانات التمكين لهذه المواقع.

تقرير نشرته ديموس ويشير إلى أن الشباب هم في أمس الحاجة إلى هذا التعليم. ويشير التقرير إلى أنهم المستخدمين الأكثر ثقة إلى حد كبير، ولكنهم أيضًا الأكثر سهولة في التضليل. إنهم لا يتحققون من صحة معلوماتهم، ولا يتمكنون من العثور على المعلومات الصحيحة، ولا يستطيعون التعرف على التحيز. وباعتبارهم أكبر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، ومستقبل السياسة، فمن الضروري أن يكون هؤلاء الأفراد مستعدين لإدارة الفروق الدقيقة فيها. مع تغير طبيعة ومتطلبات هذه الوسائط ولكي يتطوروا لسنوات قادمة، يجب ألا يسمحوا لأنفسهم بالتضليل، أو بتضليل الآخرين عن غير قصد.

تدعي الحكومة أنها تحولت إلى المشكلة. وكان أحدث استثمار كبير في عام 2015، عندما أطلقوا برنامجًا بقيمة 85 مليون جنيه إسترليني للتدريب على المهارات الرقمية. ورقة سياستهم يشير بشكل مهم إلى القدرات الشاملة لمحو الأمية الرقمية التي يعتزمون تنفيذها من خلال نظام المكتبات وهيئة الخدمات الصحية الوطنية.

لكن تقرير ديموس يشير إلى أن نقص التدريس هو أحد أكبر الأسباب وراء مشكلة معرفة البيانات في المملكة المتحدة. ويتلقى حوالي ثلث الطلاب رسومًا دراسية بالفعل، ويعتقد 55% من المعلمين أن طلابهم ليسوا مجهزين بما يكفي لإدارة المخاطر.

لقد تغلغلت التكنولوجيا في جميع عناصر أسلوب حياتنا وسياساتنا، وسوف تستمر في القيام بذلك. إن تفاهة العمليات التكنولوجية ووسائل التواصل الاجتماعي كشكل من أشكال المشاركة السياسية يعني أنه أصبح من السهل التغاضي عن تأثيراتها. ويفترض العديد من الناس، وخاصة الشباب، أن التنقل بين هذه التكنولوجيات أمر متأصل ومباشر ــ ولكن هذه ليست الحال ببساطة. إن تأثير سوء الاستخدام واسع النطاق وضار.

يمكننا أن نتخذ أحد المسارين. وبوسع الأفراد والحكومات أن يتحولوا إلى التأثيرات المترتبة على زيادة المعرفة بالبيانات، ويمكننا أن نقبل كل الفوائد المثمرة التي تقدمها التكنولوجيا. وبدلاً من ذلك، يمكننا أن نتجاهل هذه القضايا بكل رضاء، ونفتح الباب أمام إنتاج الأخبار التحريضية والنقاش الخطابي الفارغ. مع تزايد التهديدات للحرية والمساواة بشكل كثيف وسريع، فمن حقنا كمجتمع أن نضع الأساس الأساسي لنكون قادرين على محاربتها.

حصة هذه المادة: