ما #google هل يمكن أن نتعلم من مشاكل مكافحة الاحتكار مايكروسوفت

تهدد دعاوى مكافحة الاحتكار التي رفعتها المفوضية الأوروبية ضد شركة جوجل، والتي تصدرت عناوين الأخبار مؤخرًا، بفرض غرامة تصل إلى 7 مليارات دولار على شركة التكنولوجيا العملاقة لإجبار مصنعي هواتف أندرويد (OEMs) على استخدام محرك بحث جوجل، من بين انتهاكات مزعومة أخرى. كتب نيكولاس إيكونوميديس ، أستاذ الاقتصاد في كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك. يأتي هذا إضافةً إلى دعوى المفوضية الأوروبية ضد جوجل لمحاباتها لشركاتها التابعة في مجال البحث على الإنترنت، ودعوى المفوضية الأوروبية بشأن هيمنة جوجل وتعاملها الحصري في مجال الإعلانات الإلكترونية. على نظام أندرويد، لا تسمح جوجل لمُصنّعي الأجهزة الأصلية (OEMs) الذين يعملون بنظام أندرويد، مثل سامسونج، بتثبيت "جوجل بلاي" إلا إذا ثبّتوا أيضًا "بحث جوجل" كتطبيق البحث الافتراضي.

قد تتساءل ما المشكلة في قيام جوجل بتجميع تطبيقاتها؟ في النهاية، تبيع ماكدونالدز وجبات بيج ماك مع بطاطس مقلية وكوكاكولا. الفرق الكبير هو: تسمح لك ماكدونالدز بشراء جميع أجزاء الحزمة بشكل منفصل. لا تُجبرك على شراء بيج ماك إذا اشتريت البطاطس المقلية (على افتراض أن البطاطس المقلية هي أفضل جزء في الوجبة). بما أن أجزاء حزمة ماكدونالدز متوفرة حسب الطلب، فلا يُخالف القانون عند بيعها كحزمة.

إن أسلوب جوجل في تجميع البرامج، المعروف باسم "الربط" القانوني، هو بالضبط ما أوقعها في مشكلة كبيرة بدءًا من عام ١٩٩٨ عندما كانت الشركة تُدمج متصفح إنترنت إكسبلورر مع ويندوز، ثم لاحقًا مشغل الوسائط الخاص بها مع ويندوز. رفعت الولايات المتحدة دعوى قضائية ضد مايكروسوفت وفازت بها عام ٢٠٠١، مما تسبب في خسائر بمليارات الدولارات في دعاوى قضائية جماعية ضدها. كما رفع الاتحاد الأوروبي دعوى قضائية ضد مايكروسوفت مرتين، وفاز فيهما، وفرض غرامات بلغ مجموعها ٣.٤ مليار دولار. بل أجبر الاتحاد مايكروسوفت على إنشاء نسخة خاصة من ويندوز للمستهلكين الأوروبيين بدون مشغل الوسائط.

Tying يحرم المستهلكين من الاختيار في مزود البحث. كما أنه يضر بالابتكار لأن شركات البحث الأخرى محرومة من فرصتها للوصول إلى هذا السوق. ربط Google Play باستخدام بحث Google غير قانوني بموجب قانون مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي واليابان وكوريا والبرازيل والعديد من الولايات القضائية الأخرى.

يعد Google Play تطبيقًا مرغوبًا للغاية ، لا غنى عنه تقريبًا ، لمصنعي الهواتف لأنه يسهل تنزيل وتحديث تطبيقات Android. حتى مصنعي المعدات الأصلية في مأزق. يجب أن يكون لديهم Google Play ، لكنهم ملزمون بتثبيت بحث Google كإعداد افتراضي. بالإضافة إلى ذلك ، تطالب Google بالتوحيد. أي إذا قامت شركة Samsung بتثبيت Google Play في سطر واحد من الهواتف ، فإن Google تطالبها بتثبيت Google Search في جميع هواتفها!

انتشرت أنباء واسعة النطاق تفيد بأن جوجل ترفض وقف الربط ولن تُسوّي القضايا. قد تبدو هذه الاستراتيجية جيدة من ماونتن فيو، كما بدت من ريدموند قبل أكثر من عقد. إلا أنها، إلى حد ما، نتيجة غطرسة كونها شركة تقنية رائدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يميل قادة التكنولوجيا ، خاصة أولئك الذين بدأوا صغارا مثل Microsoft و Google ، إلى الاعتقاد بأنه مهما فعلوا عندما كانوا صغارا ، فيمكنهم الاستمرار في العمل الآن وهم عمالقة. هذا خطأ استراتيجي كبير. العمالقة لديهم التزامات خاصة بموجب القانون بعدم استخدام القوة السوقية لسحق المنافسين. استغرق الأمر من Microsoft أكثر من عقد من الزمن لتعلم ذلك.

تحولت Microsoft ، من عدم الاهتمام بمشاكل مكافحة الاحتكار قبل مقاضاتها ، إلى الهوس بمكافحة الاحتكار بعد بضع سنوات من مقاضاتها. فقدت Microsoft تركيزها وتفويتها تهديدات ناشئة لها ، مثل بدء تشغيل يسمى Google.

من الدعاوى القضائية المهمة الأخرى التي رفعها الاتحاد الأوروبي ضد جوجل، والمتعلقة بمكافحة الاحتكار، تعديل خوارزميتها لوضع شركاتها التابعة في أعلى صفحات البحث، رغم أنها ليست الأكثر شيوعًا. إذا بحثتَ عن "نيو أورلينز، نيويورك" في جوجل، فستظهر لك نتيجة "رحلات جوجل"، وهي شركة تابعة لجوجل، في أعلى الصفحة، وليس من أوربيتز أو كاياك. وإذا أجريتَ البحث نفسه في بينج أو ياهو، فستظهر أوربيتز أو إكسبيديا أو كاياك في المقدمة.

في يوم الخميس الماضي ، أضاف الاتحاد الأوروبي دعوى أخرى ضد Google للتعامل الحصري مع مواقع الويب الكبيرة التي تم إجبارها على استخدام Google للإعلان على مواقعها بدلاً من المنافسين. في المجموع ، لدى الاتحاد الأوروبي ثلاث دعاوى ضد الاحتكار ضد Google: على ربط Android ، وعلى التسوق بالمقارنة والإعلانات.
كلما طال أمد قضايا الاتحاد الأوروبي ضد جوجل، ازداد الضرر الذي لحق بها. فهل تستطيع جوجل أن تتعلم من تجربة مايكروسوفت، وتتوصل إلى تسوية سريعة، وتتجنب، كشركة عملاقة ناضجة، سحق منافسيها؟

إذا لم تتعلم جوجل دروس النضج، فسيزيد ذلك من احتمالية تجاوزها بشكل أسرع من قِبل جوجل القادمة (أو لنقل فيسبوك؟). ولم تتعهد "بعدم ارتكاب الشر"... ولكن بالطبع، حتى بالنسبة لجوجل، قد تتباين النظرية والتطبيق.

حصة هذه المادة: