شراكات جديدة في تقديم خدمات التوظيف في سوق العمل

تم إصدار تقرير مسح جديد من قبل الشبكة الأوروبية لخدمات التوظيف العام (PES Network) والذي يستكشف الشراكات والنهج بين PES وخدمات التوظيف الخاصة (PrES) والقطاع الثالث.

يعتمد تقرير المسح "شراكة خدمات التوظيف العامة مع خدمات التوظيف الخاصة - الوضع الراهن والاتجاهات" على نتائج مسحين تم إطلاقهما ضمن شبكة خدمات التوظيف العامة في عام 2024.

ويبين هذا أن خدمات التوظيف العامة تتعاون بشكل متزايد مع الشركاء، وPrES ومقدمي الخدمات من القطاع الثالث (المنظمات الخاصة غير الربحية)، لتعزيز فعالية وكفاءة خدمات التوظيف وتوفير خدمات أكثر شمولاً في سوق العمل. 

تشمل الأسباب الرئيسية للتعاون الاستفادة من خبرات إضافية، وتوفير حلول متخصصة لاحتياجات سوق العمل المحددة، وتقديم خدمات تكميلية، وخفض التكاليف الإجمالية مع تعزيز الابتكار في تقديم الخدمات. كما تتعاون خدمات التوظيف العامة عادةً مع خدمات التوظيف العامة (PrES) ومقدمي الخدمات من القطاع الثالث للاستفادة من القدرات والإمكانات المعززة، وإمكانية الوصول بشكل أفضل إلى الفئات المستهدفة التي قد لا تتمكن خدمات التوظيف العامة من الوصول إليها بسهولة. 

يُبيّن تقرير المسح نماذج التعاون القائمة، وآليات مشاركة البيانات والوظائف الشاغرة، والدعم المُقدّم لمختلف فئات العملاء. كما يستعرض التقرير التحديات التي تواجه التعاون بين خدمات الدعم الإداري والتشغيلي (PES) وخدمات الدعم الإداري والتشغيلي (PrES)، بالإضافة إلى الاتجاهات الجديدة في هذا التعاون.

يُفصّل التقرير أيضًا تجارب بعض خدمات التوظيف العامة في التعاقد الخارجي على الخدمات، من خلال الشراء الديناميكي أو التنافسي. وغالبًا ما يقترن ذلك بمنطق حرية الاختيار الذي يتيح للباحثين عن عمل الاختيار من بين مجموعة أوسع من مقدمي الخدمات المتعاقد معهم.

النتائج والاستنتاجات الرئيسية:

وتسلط استنتاجات ونتائج تقرير المسح الضوء على ما يلي:

• تدعم الشراكات والتعاون الحالي مع PrES بشكل أساسي الفئات الضعيفةمع تركيز متزايد على المهارات الكامنة لدى بعض الفئات، ومنح هيئة الخدمات العامة (PrES) دورًا أكثر استقلالية في توظيف مواطني الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. تتيح هذه الشراكات لهيئة الخدمات العامة (PES) مواجهة تحديات انتقالات سوق العمل، وتحسين الخدمات المقدمة للفئات الضعيفة، وفتح آفاق العمل في البيئات الاقتصادية.
• تختلف ممارسات ونماذج الشراكات بين المؤسسات العامة والخاصةيمكن أن تتراوح النماذج والأطر بين تقاسم الوظائف الشاغرة، والمطابقة، وأبحاث سوق العمل، وصولاً إلى منظومات بيئية مُدارة مع التعاقد مع مُقدمي الخدمات والتعاون مع جهات معنية متعددة (بما في ذلك القطاع التجاري والقطاع الثالث). بعض خدمات التوظيف العام تُتعاقد مع جهات خارجية لتقديم خدمات كانت تُقدم داخلياً مع دفع رسوم عند النتائج، بينما تدفع أخرى رسوماً مقابل الخدمات.
• تشمل التحديات التي تم تحديدها في تعاون PES وPrES ما يلي: تبادل البيانات، الشعور بعدم الثقة, ومشاكل تتعلق بجودة الوظائف الشاغرة، مما يؤدي إلى أنظمة بيانات تحتوي على معلومات قديمة. وتشمل التحديات الأخرى تلبية متطلبات معالجة البيانات ومعالجة بيانات الباحثين عن عمل. 

اقرأ الورقة:

اقرأ تقرير الاستطلاع الكامل هنا للتعرف على المزيد حول حالة الشراكات والتعاون بين PES وPrES. 

شبكة PES مركز المعرفة و ممارسة PES وتحتوي قاعدة البيانات أيضًا على مجموعة واسعة من المعلومات والممارسات الملهمة بشأن تنظيم وخدمات خدمات التوظيف العامة في جميع أنحاء أوروبا.  

احصل على آخر التحديثات من شبكة PES 

احصل على أحدث أخبار شبكة PES وفعالياتها ومنشوراتها حول مواضيعها ذات الأولوية لعام 2025-2026. حساب جديد لتلقي النشرة الإخبارية لشبكة PES!  

يمكنك أيضًا متابعة أحدث التطورات من أعضاء شبكة PES في مجموعة PES Network على LinkedIn. معرفة المزيد لينضم.

لا تفوّتوا بودكاست PESPod، الذي يضمّ ضيوفًا من مختلف أنحاء الشبكة يستكشفون أحدث القضايا والمواضيع والرؤى التي تتناولها خدمات التوظيف العامة في جميع أنحاء أوروبا. استمعوا إلى الحلقة الأخيرة. هنا. 

حصة هذه المادة: