#Digital: تم إصدار بيانات مؤشر المجتمع والاقتصاد الرقمي للاتحاد الأوروبي لعام 2016

ال ديسي يتكون من خمسة مجالات سياسة رئيسية تمثل إجماليًا أكثر من مؤشرات 30:

• الاتصال: مدى انتشار واسع النطاق وبسرعة وبأسعار معقولة ،
• رأس المال البشري / المهارات الرقمية: المهارات الرقمية للسكان والقوى العاملة ،
• استخدام الإنترنت: استخدام الأنشطة عبر الإنترنت من الأخبار إلى الخدمات المصرفية أو التسوق ،
• تكامل التكنولوجيا الرقمية: كيف تقوم الشركات بدمج التقنيات الرقمية الرئيسية ، مثل الفواتير الإلكترونية والخدمات السحابية والتجارة الإلكترونية وغيرها.
• الخدمات العامة الرقمية: مثل الحكومة الإلكترونية والصحة الإلكترونية.

لحساب النتيجة الإجمالية لأي دولة، منح خبراء المفوضية الأوروبية كل مجموعة فرعية من المؤشرات وزنًا محددًا. يُسهم كلٌّ من الاتصال والمهارات الرقمية ("رأس المال البشري")، اللذان يُعتبران أساسًا للاقتصاد والمجتمع الرقميين، بنسبة 25% من النتيجة الإجمالية (الحد الأقصى لدرجة الأداء الرقمي هو 1). ويُمثل تكامل التكنولوجيا الرقمية 20%، إذ يُعدّ استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من قِبل قطاع الأعمال أحد أهم محركات النمو. وأخيرًا، تُساهم كلٌّ من الأنشطة عبر الإنترنت ("استخدام الإنترنت") والخدمات العامة الرقمية بنسبة 15%.

أداة DESI عبر الإنترنت تتسم بالمرونة وتتيح للمستخدمين تجربة الأوزان المختلفة لكل مؤشر ومعرفة كيفية تأثير ذلك على الترتيب العام.

حُسب مؤشر DESI لأول مرة عام ٢٠١٥ لمدة عامين: DESI لعام ٢٠١٥ (يحتوي في الغالب على بيانات من عام ٢٠١٤) وDESI لعام ٢٠١٤ (يشير في الغالب إلى بيانات من عام ٢٠١٣). أما مؤشر DESI لعام ٢٠١٦ الحالي، فيشير في الغالب إلى بيانات من عام ٢٠١٥.

يمكن الاطلاع على نظرة عامة أكثر تفصيلاً على البيانات المدرجة في DESI 2016 في الملحق.

كيف يمكن أن يساعد الاتحاد الأوروبي على تحسين أدائه الرقمي؟

تهدف DESI إلى مساعدة دول الاتحاد الأوروبي في تحديد المجالات التي تتطلب الاستثمارات ذات الأولوية والعمل ، من أجل خلق حقا سوق رقمية واحدة - واحدة من الأولويات اللجنة. بناء على نتائج DESI وبالتوازي مع الفصل الدراسي الأوروبيفي مايو 2016، سيقدم تقرير التقدم الرقمي للمفوضية تقييمًا متعمقًا لكيفية تقدم الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء في تطويرها الرقمي، وسيوصي بخطوات محتملة لتحسين الأداء الرقمي الوطني. خلال عام 2016، وكجزء من استراتيجية سوق واحدة الرقميةستقدم المفوضية عددًا من المبادرات لإزالة العقبات التي تمنع الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء فيه من الاستفادة من الفرص الرقمية. ال الخطة الاستثمارية لأوروبا يمكنه أيضًا مساعدة الاتحاد الأوروبي على تحقيق أهداف النطاق العريض من خلال دعم نشر البنية التحتية الرقمية.

كيف يتم تصنيف دول الاتحاد الأوروبي؟

في هذا العام ، جمعت المفوضية بين درجة كل دولة ووتيرة نموها مقارنة بمتوسط ​​الاتحاد الأوروبي.

وهذا يعطي نظرة أكثر ديناميكية لأدائهم.

• تقدم: النمسا وإستونيا وألمانيا ومالطا وهولندا والبرتغال أعلى من متوسط ​​الاتحاد الأوروبي ونمت درجاتهم بشكل أسرع من الاتحاد الأوروبي خلال العام الماضي. هذه هي الدول التي حققت أداءً جيدًا وتطورت بوتيرة تتيح لها أن تنأى بنفسها عن متوسط ​​الاتحاد الأوروبي.
• ما زال في المقدمة: بلجيكا والدنمارك وفنلندا وإيرلندا وليتوانيا والسويد والمملكة المتحدة تتخطى متوسط ​​الاتحاد الأوروبي ، لكن نتيجتها زادت ببطء أكثر من الاتحاد الأوروبي خلال العام الماضي. تعد هذه الدول من أصحاب الأداء الجيد ، ولكن تطورها أصبح بطيئًا ، وبالتالي فهي متخلفة مقارنة بتقدم الاتحاد الأوروبي ككل.
• اللحاق بالركب: كرواتيا وإيطاليا ولاتفيا ورومانيا وسلوفينيا وإسبانيا هم الذين يقلون عن المتوسط ​​في الاتحاد الأوروبي ولكن نمت نقاطهم بوتيرة أسرع من الاتحاد الأوروبي خلال العام الماضي. هذه البلدان تنمو بشكل أسرع من الاتحاد الأوروبي ككل ، وبالتالي تلحق بالمتوسط ​​في الاتحاد الأوروبي.
• المتخلفون: تحتل بلغاريا وقبرص وجمهورية التشيك وفرنسا واليونان والمجر وبولندا وسلوفاكيا أقل من المتوسط ​​في الاتحاد الأوروبي وكان نموها خلال العام الماضي أبطأ من نظيره في الاتحاد الأوروبي ككل. من خلال إظهار هذا النمو البطيء ، فإنهم يبتعدون عن بقية الاتحاد الأوروبي.

تجدر الإشارة إلى أن الفرق بين أفضل أداء (الدنمارك: 0.68) وأسوأ أداء (رومانيا: 0.35) أصبح أضيق من العام الماضي (الفرق الآن 0.33 ، بينما في DESI 2015 كان 0.36).

كيف يقارن الاتحاد الأوروبي بالدول الرقمية الأخرى في جميع أنحاء العالم؟

يمكن العثور على بعض النتائج الأولية لـ DESI الدولي (I-DESI) أدناه. سوف يقارن I-DESI الاتحاد الأوروبي بالاقتصادات والمجتمعات الرقمية العالمية الأخرى. ستتوفر مجموعة البيانات الكاملة في منتصف مارس 2016. ستوفر I-DESI معيارًا لقياس أداء الاتحاد الأوروبي ككل ، وكذلك الدول الأعضاء الفردية ، مقارنة بأقرانها في جميع أنحاء العالم. تظهر النتائج الأولية أن أفضل دول الاتحاد الأوروبي (مثل الدنمارك والسويد وفنلندا) هي أيضًا من بين أفضل دول العالم أداءً في مجال التكنولوجيا الرقمية.

• تقود الدول الأوروبية الطريق في تبني الشركات للتكنولوجيات الرقمية ، مقارنة باليابان وكوريا الجنوبية ، والتي تقل عن المتوسط ​​الأوروبي أو حوله.
• الدنمارك وفنلندا والنرويج هم قادة العالم فيما يتعلق بالخدمات العامة الرقمية.
• كوريا الجنوبية هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الاتصالات ، تليها اليابان والدنمارك وسويسرا والمملكة المتحدة.
• في رأس المال البشري ، تتصدر كوريا الجنوبية الطريق ، قبل السويد وفنلندا.

ومع ذلك ، يحتاج الاتحاد الأوروبي ككل إلى تحسين كبير من أجل اللحاق بأفضل أداء له وكذلك مع البلدان الأكثر رقمًا في العالم (اليابان وكوريا الجنوبية والولايات المتحدة الأمريكية) جميعها أعلى من متوسط ​​الاتحاد الأوروبي. 

ما هي النتائج الرئيسية لـ DESI فيما يتعلق بالأبعاد الرئيسية الخمسة؟

1. الاتصال: النطاق العريض متاح لجميع الأوروبيين ويمكن لـ 71٪ من المنازل الأوروبية الوصول إلى النطاق العريض عالي السرعة (30 ميجابت في الثانية على الأقل). نمت تغطية النطاق العريض عالي السرعة بمعدل متوسط ​​يبلغ 7 نقاط مئوية سنويًا منذ عام 2011. تشترك 72٪ من المنازل الأوروبية في النطاق العريض الثابت ، ولكن 30٪ فقط من هذه الاتصالات عالية السرعة.

2. رأس المال البشري / المهارات الرقمية: يستخدم 76٪ من الأوروبيين الإنترنت بانتظام (مرة واحدة على الأقل في الأسبوع) ، لكن التقدم في هذا الرقم كان ضئيلًا مقارنة بـ 75٪ في العام الماضي. على الرغم من ذلك ، لا يزال 45٪ من الأوروبيين يفتقرون إلى المهارات الرقمية الأساسية. كما تحسن الاتحاد الأوروبي بشكل طفيف في عدد خريجي العلوم والتكنولوجيا والرياضيات (STEM) ، حيث بلغ عدد الخريجين 18 لكل 1000 شخص تتراوح أعمارهم بين 20 و 29 عامًا في عام 2013 (17 في عام 2012).

3. استخدام الإنترنت: النسبة المئوية لمستخدمي الإنترنت الذين يشاركون في أنشطة مختلفة عبر الإنترنت ، مثل قراءة الأخبار عبر الإنترنت (68٪) ، أو استخدام الإنترنت لإجراء مكالمات الفيديو أو الصوت (37٪) ، أو استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (57٪) ، ظلت مستقرة خلال العام الماضي. ومع ذلك ، كانت هناك زيادة كبيرة في عدد مستخدمي الإنترنت الأوروبيين الذين يستخدمون الشبكات الاجتماعية (من 58٪ إلى 63٪) والذين يتسوقون عبر الإنترنت (من 63٪ إلى 65٪).

4. تكامل التكنولوجيا الرقمية: تعتمد الشركات الأوروبية بشكل متزايد التقنيات الرقمية ، مثل برامج الأعمال التجارية لمشاركة المعلومات الإلكترونية (من 31٪ إلى 34٪ من الشركات) ، أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء والشركاء (من 14٪ إلى 18 ٪ من الشركات). 7.5٪ من الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة تبيع عبر الإنترنت عبر الحدود (لدول أخرى أعضاء في الاتحاد الأوروبي) ، بزيادة من 6.5٪ قبل عامين. ومع ذلك ، لا تزال هذه أقل من نصف الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبيع عبر الإنترنت.

5. الخدمات العامة الرقمية: تحسنت جودة الخدمات العامة الأوروبية عبر الإنترنت ، مع زيادة عدد الخدمات العامة المتاحة عبر الإنترنت (زيادة الدرجة من 75 إلى 81) ، وفي إعادة استخدام بيانات المستخدم المعروفة بالفعل للإدارة العامة باعتبارها طريقة لتسهيل تقديم الخدمات عبر الإنترنت (زيادة الدرجة من 45 إلى 49). يقابل هذا التحسن في توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت الركود في النسبة المئوية لمستخدمي الإنترنت الذين يتفاعلون مع الإدارة العامة. في عام 2015 ، أعاد 32٪ فقط من مستخدمي الإنترنت النماذج المعبأة عبر الإنترنت إلى الإدارة العامة (أي استخدموا الخدمات العامة عبر الإنترنت لأكثر من مجرد الحصول على المعلومات).