كيف يمكن للشركات الاستفادة من الخدمات المصرفية المفتوحة لتحويل البيانات المالية إلى فرص للنمو: مقابلة مع أناستاسيا تينكا، الرئيس التنفيذي للعمليات في نودا

في عالم تزخر فيه البيانات المالية، فإن الاستفادة من هذه المعلومات يمكن أن تدفع الأعمال إلى آفاق جديدة. أناستاسيا تينكا، الرئيس التنفيذي للعمليات في نودايُسلّط هذا الكتاب الضوء على القوة التحويلية للخدمات المصرفية المفتوحة في تسخير هذه البيانات لنمو الأعمال. ومع تطور المشهد المالي، تقود حلول نودا المبتكرة عملية تحويل البيانات إلى استراتيجيات عملية. 

• ما هي الحلول التي تقدمها نودا لتحويل البيانات المالية إلى نمو؟ اشرح بعبارات بسيطة الآليات الكامنة وراء هذه المنتجات.  

الحل الأول هو "اعرف حيتانك" (KYW)، الذي يوفر بيانات مجمعة عن العملاء حتى يتمكن التجار من استهداف مستخدمين وثيقي الصلة. تلعب بيانات المعاملات التاريخية من البنوك دورًا رئيسيًا في تجزئة العملاء.  
 
الحل الثاني الذي نقدمه هو منع الاحتيال باستخدام البيانات المالية المستندة إلى أنماط إنفاق العملاء. يمكننا بسهولة اكتشاف السلوكيات الاحتيالية واتخاذ إجراءات وقائية قبل وقوع أي أعمال ضارة. ولرصد أي مخالفات، يدمج حلنا البيانات المالية، بالإضافة إلى مزيج من بيانات البنك والهوية، بالإضافة إلى نقاط بيانات أخرى متنوعة. 

• هل من السهل دمج منتجات البيانات هذه؟ ما المطلوب من التجار للبدء في استخدامها؟  

تتكامل معظم حلول نودا بسلاسة عند اختيار التجار لمدفوعاتنا المصرفية المفتوحة. هذا يعني أنه عند استخدامك نودامنصة الدفع الخاصة بـ Noda لعمليات الإيداع والسحب، وهي تتضمن معظم حلول Noda الأخرى، بما في ذلك منتجات البيانات، دون الحاجة إلى تكامل إضافي. كما أن التكامل متاح بسهولة للتجار الذين يختارون استخدام حلول البيانات دون دفع.  

• كيف تقوم منتجات Noda بتحليل البيانات؟   

تعتمد منتجات نودا على خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل البيانات بسرعة وموثوقية عالية. يدعمنا فريقٌ كفؤ من محللي البيانات والعلماء لضمان قوة خوارزمياتنا، ونعمل باستمرار على تحسين أدائها.  

• كيف يمكن للتجار استخدام البيانات لصالحهم؟ اذكر طرقًا عملية لاستخدام منتجات بيانات نودا ورؤاها لتحسين أداء أعمالهم.    

تعد KYW بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة للشركات التي تهدف إلى تقليل الإنفاق على اكتساب عملاء جدد. من خلال التركيز على إعادة التسويق للمستخدمين ذوي القيمة الدائمة، يمكن للشركات أن تنفق بشكل فعال أقل بينما تكسب المزيد.  
 
فوائد أدوات منع الاحتيال واضحة بذاتها. للاحتيال عواقب سلبية على التجار والمستهلكين. كما أن تجارب العملاء السلبية قد تؤثر على سمعة الشركة وميزانيتها. وقد تؤدي تعليقات العملاء غير الراضين إلى مزيد من الضرر بالسمعة وخسائر مالية. أدواتنا لمنع الاحتيال تخفف من هذه المخاطر.  

• كيف يمكن لحلول بيانات نودا أن تساعد الشركات بمختلف أحجامها؟ على سبيل المثال، هل هي أكثر جاذبية للشركات الصغيرة، أم المتوسطة، أم الكبيرة؟    

تعمل حلول البيانات لدينا بشكل مثالي للشركات من أي حجم. يمكن لـ KYW مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على توفير المال مع التركيز على العملاء ذوي القيمة العالية. يمكن للشركات الكبيرة استخدام KYW لإنشاء رحلات مخصصة لعملائها الأكثر ربحية وتحسين تجاربهم. وفي الوقت نفسه، تعد أدوات منع الاحتيال مفيدة للشركات من جميع الأحجام، حيث أن خطر الاحتيال عالمي. قد يكون ذلك مفيدًا للشركات الجديدة، خاصة أنها لم تكتسب سمعة طيبة وثقة المستهلك بعد.  

• ما هي أهم حالات الاستخدام التي تستخدمها الشركات في مختلف الصناعات والقطاعات باستخدام منتجات بيانات نودا؟ اذكر ثلاث طرق فريدة ومحددة لمختلف أنواع الشركات. 

لدى KYW مجموعة واسعة من التطبيقات في مختلف الصناعات. على سبيل المثال، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية والسفر استخدامها للحصول على العملاء وإعادة التسويق لهم بناءً على بيانات موثوقة. تستفيد شركات الإقراض والقروض من KYW من خلال تعزيز التصنيف الائتماني للعملاء والتحقق من الدخل وفهم أنماط الإنفاق.  

يتم تطبيق أدوات منع الاحتيال عالميًا في مختلف الصناعات للحماية من الاحتيال في الدفع. على سبيل المثال، في التجارة الإلكترونية، يتعلق الأمر بمراقبة بيانات المعاملات في الوقت الفعلي لتحديد محاولات الشراء الاحتيالية. وهذا يمكن أن يقلل من عمليات رد المبالغ المدفوعة وسرقة الهوية. في مجال السفر والضيافة، يمكن أن تساعد هذه الأدوات في تحديد عمليات الاحتيال في الدفع والحجوزات المزيفة.  

من هذه المناقشة الثاقبة مع Anastasija Tenca، من الواضح أن Noda لا تقوم بمعالجة المعاملات فحسب، بل تعمل على صياغة مسارات النمو للشركات من جميع الأحجام. باستخدام الحلول المستندة إلى البيانات مثل "اعرف حيتانك" (KYW) وأدوات منع الاحتيال المتطورة، نودا تعمل على تمكين الشركات من تعزيز عملياتها المالية وتحسين قيمة العملاء والتحصين ضد المخاطر. وبينما نحتضن إمكانات الخدمات المصرفية المفتوحة، فإن حلول Noda المخصصة تمثل أدوات محورية للشركات التي تتطلع إلى تحويل البيانات إلى ميزة تنافسية. 

حصة هذه المادة: